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完璧を求める人は、お客様目線になってない?




フリーのインテリア

コーディネーターに

なるための

オンラインスクール

______________

【ICFA】

インテリアコーディネーター

フリーランスアカデミー

橋谷のり子です。

___________

  

「完璧にプランしなくちゃ!」 「お客様に聞かれて答えられない  事があったらいけない!」 「全ての希望を叶える

 提案をしなくちゃ!」 そんなふうに思ってませんか?    この完璧にやりたい気持ち、 とっても良く分かるんですが、

実は自分目線になってる事が多い。




聞かれるのが怖い

___________


ご相談の中によくあるのが

「何を聞かれるか怖くてお客様と

直接お話しできないんです。

だからメールでやり取りしてます…」   こういう方は、

「なんでも分かってないといけない」

そう思ってるんですね。  

   聞いたことに何でも正確に答えられて 商品知識もメーカーの人みたいに

答えられる人。   お客様はあなたにそんなことを

求めてると思いますか?

そんなことは求められてないんです。  



お客様は何でも答えられる人ではなく

自分の理想の空間を作り上げて

くれる人を求めてるんです。 商品の知識も必要だけど


それより


お客様の要望を

しっかりヒヤリングして

理想を超えるワクワクする

提案ができる人がいい。     そして完璧よりもその前に ・時間を守る ・言ったことを守る ・ちゃんと報告する ・小さなことでも曖昧にしない こっちの方が大事だし 断然信頼される!  


完璧を求めてる人は… ___________


・プロとして認められたい ・恥をかきたくない ・失敗したくない こんなふうに自分のことに 目が向いているんです。   あなたに依頼してくれた お客様のことを思うなら 自分の完璧を求めている 場合じゃない!  

失敗しても怖くても お客様のことを真剣に考えて お仕事していれば その気持ちは伝わります。   どんどんチャレンジして いってくださいね!

最後までお読みいただき

ありがとうございました!



 

【橋谷のり子プロフィール】

一般社団法人 インテリアコーディネーター フリーランス協会 代表理事 




町田ひろ子インテリ アアカデミー卒業後 コーディネート事務所、 住宅メーカーなどで勤務。 その後フリーランスとなり、 住宅、マンション、 モデルハウス等を手がける。 シアトルに拠点を置いての 仕事や海外買付けの経験から

海外インテリアが得意 手がけた宿泊施設が 『一休コンシェルジュ』の 『一休社員も憧れる、 「泊まりに行きたい」 別荘7選』に選ばれる。 16年専業主婦を経て再スタート。 年齢や実績に関係なく

活躍できることを実感。 同じように自由な働き方を

手に入れたい女性のための

スクールICFAを設立。


趣味はワインとランニング

___________

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